2013年6月18、19日，東莞分公司邀請深圳冠嘉家居劉總在天一美家總部大廈七樓培訓室和三樓樣板房現場開展了亞力山卓產品知識培訓。集團總部相關人員、東莞分公司各業務部門、各店面共計六十人余參加本次培訓。

亞力山卓品牌是天一美家去年引進的高端美式家具進口品牌，高檔法式茶幾在國內外市場有極高的美譽度，是目前唯一進口精品家具概念連鎖體系經營品牌，旗下Century品牌家具更是美國白宮御用家具。

在為期兩天的培訓課堂上，劉總利用PPT分亞力山卓介紹、Century –Furniture、Bernhardt品牌介紹、Alexandre系列四個部分詳細介紹了亞力山卓的品牌歷史及產品特點。整個培訓課堂氛圍活躍，演示生動，圖片豐富，讓學員們收獲頗豐。

課堂之余，劉總還帶領大家來到總部大廈三樓樣板房現場，結合現場擺放的每一件家具重點講解了亞力山卓產品知識及銷售技巧，以及如何提高高端服務顧客的能力。并在現場解答了學員們在銷售過程中遇到的疑問和問題。